为全面优化投资营商发展软环境，进而打造优良的经济生态，年初以来，我区出实招、强措施、求实效，在全区广泛开展机关作风整治，从根本上为广大企业发展创造良好条件，为实现全区经济又好又快发展，全面完成今年经济发展硬指标提供强有力的环境保障。

“擦亮”服务窗口。为增强各级干部服务意识，提高服务水平，我区组建了行政审批局，将原来行政审批的10多个“专卖店”，划归到区行政服务中心“大超市”。对各部门权限内的审批事项再次进行逐一清理，依法取消了一批行政职责事项，其中取消10项、承接17项、调整管理方式11项，使得“瘦身”后的行政审批按下“快进键”，达到“提速增效”目的。强力推进决策、执行、结果等权力运行环节全程公开和监督，对每一项行政审批事项各个环节实行实时监督。同时，不断加强信息化建设，积极推进网上审批，努力构建“智慧政务”平台。为解决群众“办事难”问题，出台了简化优化服务流程、方便基层群众办事创业的新举措，全区各窗口单位建立健全首问负责制、限时办结制、一次性告知制、并联办理制，积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、委托代办，消除“中梗阻”，打通了服务群众办事的“最后一公里”。在规范服务行为上，组织人员通过“模拟办事”方式，对窗口服务部门工作人员言谈举止、服务态度、办事效率和质量进行掌控，及时发现问题和改进工作。对机关服务窗口迟到、早退、工作不在状态等“庸、懒、散”现象，采取明察暗访手段，制成专题片、做成光碟分发至各基层单位，并在全区警示大会上播放，起到了较好的警醒和威慑作用。

为执法部门戴上“紧箍咒”。为杜绝执法部门乱检查、乱罚款、吃拿卡要等现象，我区严格执行《涉企检查管理办法》和“宁静生产日”制度，规定每月1日至20日减少对企业的例行检查，让企业专心生产，并对涉企检查的执法部门做出“检查留痕”和“台账管理备案”要求，给执法部门戴上“紧箍咒”。积极推行便民利企措施，增强行政执法服务意识，实行涉企收费清单管理制度。建立和完善“随机抽取检查对象、随机选派检查人员”的“双随机”抽查机制，切实加强了事中事后监管。

与此同时，特别是紧紧围绕市委、市政府提出的“五个一工程”战略部署，我区“双管齐下”推进重点项目建设和扩大招商引资成果，实现以招商促进项目建设、以项目推动招商引资。全区先后推行了“重点项目分包制”、“百千万帮扶行动”、“妈妈式服务”、“店小二式服务”等服务模式，并开通“绿色通道”，出台重点项目推进办法和考核管理办法，实行“一事一议”奖励，全力营造亲商、尊商、安商、敬商、富商投资环境，在全区掀起了全党动员、全民参与项目建设和招商引资新热潮。（文：单国军 肖木明）

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